优秀管理者必须扮演好的四种角色--战略执行官
导读:十年前企业缺乏的是资金,十年后企业缺乏的是优秀的中层管理者。中层是公司的中流砥柱,中层的职责只有一个,就是带好你的团队拿结果。如何打造中层领导力,带领下属拿结果,需要修炼四个角色:战略执行官、部门指挥官、业务检查官、团队教练员。第一个角色需要修炼的角色:战略执行官,执行到位业绩自然来。
01什么是领导力
什么是领导?就是带领下属完成目标的人。
什么是领导力?就是带领下属完成目标的能力。
中层领导力,就是中层领导带领部门成员完成公司战略目标的能力。
无论你说自己多么优秀,只要你的业绩不好就不是好中层,中层的天职就是执行,执行的结果就是完成业绩指标,没有业绩一切皆无。
02执行官的第一素质
中层作为战略执行官,需要具备第一素质:战略观、大局观。站在战略看计划,站在全局看工作。
1)不要琢磨老板的心思,要理解公司的战略。
公司各部门都是不可或缺的棋子,老板负责下棋,但下棋的规则早就定好了。不要用消极思维去揣测,要和公司战略达成共识。
2)能用一句话回答我今年的工作重点是什么?
能回答此问题的中层一定是对公司战略有明确认识的。能够条例清晰说出本部门工作重点的领导一定会受到下属的尊重。
3)完成业绩目标就是对战略最好的支持。
推卸责任、找理由、求饶是企业中经常出现的现象的。如果完不成也需要提出需要何种支持、如何去达成目标。
4)把公司战略分解到部门计划中就是执行的开始。
大战略,小结果。做好目标的分解,中层要尽快从战略状态进入执行状态。
03执行官的标准--拿结果说话
1)1000种解释,不如拿出一个好结果。
为什么业绩不好?---国家调控政策。
为什么执行不好?---市场不好,行业下滑。
这些解释都是不必要的。一切不能内观的结果都是假结果,一切能够内观的结果都是真结果。从外界找的原因都不是真原因,因为一切原因都不能改变外界的条件。只有改变自己才能改变外界的条件。
2)中层执行的两大依据,一是绩效指标,二是工作计划。
中层执行在空间上有职责块、在时间上有工作计划。有些中层执行路上最大的困难是不知道自己到底该做什么,有些公司甚至没有清晰的职责划分和量化的岗位职责说明书。判断一名优秀的执行官的两大依据分别是:清楚自己的职责和绩效目标,空间和时间组成了执行。
04执行官的执行--100%沟通,100%执行
1)决策前100%的沟通,决策后100%的执行。
总裁为决策负责,中层为执行负责。沟通的内容包括:指标、责任、权力、奖惩、需要的支持。决策之后不打折扣的执行。
2)及时、准确、完整的传达上级的命令,让每名员工都知道。
在传达上级指令的时需要不折不扣、原本原意、不揣测地传达给下属。如果加上自己的曲解容易产生误会,造成下属恐慌。如公司召开中层绩效改革会议,目的在于不让员工吃大锅饭。有的领导回去传达公司薪酬绩效要改革了,可能下一步要裁人了,给大家造成不必要的恐慌。
3)理解了要执行,不理解也要执行,在执行中理解。
发现不对,可以提出,但是没有改变之前,就必须执行,不得动摇军心;上级希望的是事前及时说明,最怕的是事后来一个“声明”。
4)在战略的执行上,不是量力而行,而是全力以赴。
大家在完成一个共同目标时,每个部门都不能留有余地,必须全力以赴。在各部门配合当中要明确归口部门,不能互相推诿。