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    让“冷电话”热起来——你不得不知道的“十五秒暖场法则”

    作者:董强@四川芯如意 阅读375 2023/07/12 06:37:19 文章 原创 公开

    什么是销售冷电话,打冷电话需要注意什么呢?

    度娘这样说:

    冷电话又叫陌生电访,英文叫Cold Call, 比如在《华尔街之狼》里那些卖penny stock的公司在做的事。(至于什么是《华尔街之狼》?什么是penny stock?我只好又问了问度娘。不知道各位是否知道是啥意思?)

    Cold Call 通常指第一次主动给从未谋面的人打电话。比方销售人员给可能的目标客户打电话藉此探索商机,或者求职者向雇主自荐,都可以称为 Cold Call。实际使用中,未经事先预约的初次登门拜访也可以叫 Cold Call。

    之所以叫 Cold,大概是因为这种交流的对方没有准备,最初大都会比较冷漠,难期待对方会有温暖的回应,或者气氛都会比较尴尬。正因如此,对于做出 Cold Call 的人而言,勇气和坚持是非常重要的。而大多数的成功者,都是不惧 Cold 的 Cold Caller。

     

    自说自话,热脸去贴冷屁股,好尴尬哦!但作为一个高手,或者想成为一个高手的人,把别人的钱装进自己口袋,把自己的思想观念装进别人的脑袋,想想就会让人莫名的兴奋。因此,如何让“冷电话”热起来?

    小编结合自己的工作经历并借助强大的互联网,整理出几个要点,在此抛砖引玉。(这肯定是知识点,圈起来!要考的!哈哈……)

     

    冷电话能够让那些最有能力的人也沦为神经质,一说到给陌生人打电话,大家的精神就开始高度紧张。那么怎样才能成功地打出冷电话呢?

    首先,态度非常重要,打电话之前一定要做充分地准备,要把接触一个新客户看做是一种机遇与挑战。第二,针对不同的人制定相应的策略,考虑好聊天的内容。第三,给对方带去价值,让对方认识到你是可以给他带来利益的人。

    最后一点,也是最重要的一点,不要抱怨,坚持不懈。再给对方打了好多电话的时候,如果对方没有搭理,不要心生怨气,更不要在对方接起电话的时候,张口就倾诉你花费了多大的精力和时间。同样也不要为自己的“持之以恒”感到抱歉。不管你前面打了多少次电话,当对方接起的时候,你也要当做这是第一次给对方打电话。

    因为是给陌生人打电话,所以如果不能在极短的时间内获得对方的认可,此次电话沟通就会失败。十五秒“暖场电话”的四大法则让你轻松拨出冷电话。第一,提及对方熟悉的人或事物赢得信任;第二,说明你的主要目的;第三,让对方知道你的迫切并且做好了万全的准备,会不惜一切代价满足对方的条件;第四,做好妥善的准备,确保可以随时都能安排一个随访。

    最后,无论你们本次的交流如何,都要祝他生活开心,工作顺利。这是展现风度和保持积极乐观心态的不二法则。

     

    再好的思想也要中国化才能发挥神力,再好的冷电话理论也要结合有芯实际才能得心应手。最后,立足有芯,奉上有芯冷电话指引,让“冷电话”热起来,让你爱上“冷电话”,让客户爱上你!

    冷电话.jpg



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