案例分析--库存销售的风险预防

案例分析------------------库存销售的风险预防

我的客户3.13号找我订TE28F256J3C125 240PCS，单价是110元/片。 当时客户说货一定要，但是他们客户会在下周一（3.18号）过来取货，到时他们再陪人到我们柜台一起取，让先留几天。因为金额比较大，我就怕客户单子不实，一旦出了库，又不取货，我损失就大了，也会影响其他销售成单。当时就要客户先付订金，客户说他们经理出差了可能要等2-3天才回来，公司只有1000的现金可以先付给我们，因为当时客户多次保证要货，并愿付订金（金额少了点），感觉客户也比较有诚意，以前的几次合作也没有什么问题，就同意了。结果等过了交货期客户还是没有取货的迹象，只是百般解释说一定要货，客户有特殊情况还没有来，让我再等3天。其实在这个时候我一个北京的客户又过来找我买这个型号，并且说单子很实，只要有货一定会下单，并可以付订金，交货也不用急。当时有个国外的货源2S2N*TCG*$50*1-352 价格是9.5USD。就算库存没了我也可以国外订货。所以当时和PN商量后就先把北京客户的单接了下来，并收了30%订金。拿到订金后，我心里稍微有了底。后来就找客户的经理去谈，我说我同事现在也接到了单子，并且客户付了全款，我们的库存被你们占着你们不取，我们又没法卖。我们还要国外订货，你们既然那么肯定客户订单没问题，可以先取货过去，如果单有问题就直接给我说明，我退货入库，不要影响我同事正常的出售，这样赖着我们的货一直不取也不好。万一你不要货了，我们又从国外订了，那这个货怎么办？但他们还是不愿意先取货，并说订金都交了，我还不信任他们，后来逼着他说了狠话说如果3天后再不取货，就转给其他同事去卖，订金不退。结果货还是没提，也没有找我要订金，不过合作还是正常。后来我把货从新做了个单，匹配给了我北京的客户。最后订单完成是4.14日，搞了一个月。

案例总结

库存销售我们大部分都是做的现款现货，周期比较短，相应的风险系数比较低，所以大家一般都不会太多考虑质量以为的退货问题。一般小的订单对大家影响不大的，我们可以不用太顾虑。但是是对于金额较大的库存订单，客户信誉一般，并且又不能及时取货的或者需要HK转SZ的库存单。我们一定要考虑风险的可能性，尽可能的要客户多付订金，按合同交期取货。如果当时是其他同事的客户把我的客户的单子给抢了，我的损失就可想而知（当时毛利1500美金左右）。即使有收客户的订金，但如果这个金额不足以影响客户撤单的损失的话，订单还是不保。