一文讲透华为的组织绩效管理！

俗说薪酬绩效不分家，之前我们推出的华为薪酬体系解析与过去30年的演变历程，得到大家的一直好评，私下纷纷留言来一版华为的绩效管理大解析。

是的，华为在绩效管理上也是颇有建树的，如：“绩效承诺”、“不承认茶壶里的饺子”、“以绩效为分水岭”、“末位淘汰”、“成果导向”等都是大家比较熟悉的华为绩效管理方法。

今天我们就来扒一扒最有华为特色的绩效管理的方法。

之前有很多人在传说华为摒弃KPI，改用OKR，其实这个是有误解的，华为绝大部分部门依然使用KPI（PBC：Personal Business Commitment 个人绩效承诺），只有极少的研发部门在尝试使用OKR（如2012实验室）。

目前华为关注考核的内容就4点。用任总的话来说：

能不能多产粮食，能不能增加土壤肥力，能不能合规经营，人均贡献效益是多少。

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什么是绩效

 先来看看“绩”：

是成绩、业绩，是可以用来比较的结果。

业绩的好坏，需要有参照点，有了参照点才知成绩怎么样，才能确定所处的位置，进而确定向上空间，明确努力方向，达到始终保持组织竞争力。

就像华为的绩效，有“四比”：与行业比，与竞争对手比，与同事比，与自己比。

 再看看“效”：

就是效率、效果。

如何在效率最高的情况下取得绩效或成果？找准正确方向，做正确的事。

有时候快就是慢，慢就是快。

一旦方向错了，那执行力越强，效率越高，就死得越快，意同南辕北辙。

这也就要求企业战略的正确性和领导力的高水准。

换句话说，绩效管理不只是HR的事，绩效管理最重要的角色是leader和员工。

首先，于企业经营而言，绩效是未来的赚钱工具，其次才是分钱工具；老板和员工之间似乎有着一种不可调和的矛盾：老板希望自己赚的越来越多，员工期望自己的收入能不断上升。

如果基于企业的过去或现有存量，似乎是个死局。

但华为是这样做的：三个人干五个人的工作，拿四个人的工资。

其次，于组织来说，绩效是激活组织、打造组织能力的工具。

华为的绩效是赛马机制：让有意愿的马跑起来（易岗易薪），让跑起来的马跑得快（目标激励），让跑得快的马跑得远（长期激励）。

而这些的实现，要看业绩，即一个人的绩效。在绩效里，有PK才有意义，有了比较组织能力才能不断提升。任正非在2016年时说，虽然华为成长很快，但人效还远不如爱立信。华为通过赛马机制，以绩效做支撑，来打造组织能力。

关于如何激活组织，华为的做法是10%末位淘汰制。这是比选、用、育、留还厉害的杀手锏。（企业不同，不建议学，需要有强大的人员储备及成熟不依赖人的体系等）

最后，于个人而言，绩效是帮助其成长的工具，而不是秋后算账的工具。

另外关于绩效考核：只是绩效管理中的一个环节，实施绩效管理前需先解决以下问题：

绩效从何来，谁为之负责？

要公平还是效率？

绩效，是创造出来的！

吴春波老师对华为的人力资源管理，提出了人力资源管理价值链，价值创造、价值评价和价值分配，并使之形成良性商业闭环。如下图示：

（图来源网络）

上图可以看出，绩效不是评价出来的，而是创造出来的，这也是绩效最难的地方。企业赚钱越来越难，所以现在最难的是如何创造价值。

关于“谁为绩效负责？”

之前一位位华为的高管分享说，任总有三个核心工作：

文化（政治路线）

干部（选人用人）

分配（考核和激励）

所以企业老板才是公司最大人力资源总监，才是绩效管理的第一责任人，其次是业务部门，最后才是HR。

那么，这个过程中HR起到什么作用呢？

HR主要对管理者起支持作用，设计公司统一的绩效管理制度和流程、制订绩效考核标准和推进绩效结果应用，帮助管理者更好地实现自己的绩效目标。

最后，绩效，要公平还是要效率？

心理学有个定律，大家对自我认识有个普遍现象：认为自己的能力比别人强，付出也比别人多，但回报却比别人低。

所以，一个组织是没办法谈公平的，因为公平都是相对的，这时绩效要导向绩效管理的本质——效率。

有了效率，员工收入增加了，满意度自然会增加，员工也会觉得公平一些，即便觉得不公平，但与外边企业一比较，自己的收入还算高，这样，他就感觉平衡多了。

如何不让绩效管理沦为纸面形式？

所以，到底还要不要搞绩效管理，层出不穷、纷纭复杂的各种绩效管理工具，如：目标管理法（MBO）、平衡计分卡（BSC）、目标关键成果法（OKR）、关键绩效指标（KPI）、关键成功领域（KSA）、关键成功要素（KSF）、鱼骨图、经济增加值（EVA）等，要如何用，如何不被沦为纸面形式，如大家熟知的那样：

年初计划轰轰烈烈；年中检查流于形式；年底考核草草收场；终了反馈基本没有，改进无从谈起。

绩效管理是一把双刃剑，好的绩效管理可以促进企业整体业绩的良性发展，使强者更强，激励鼓舞上进绩优的员工，淘汰、鞭策绩差的员工。

反之，便会出现干好干坏一个样的现象，久而久之，劣币就会驱逐良币，公司的南郭先生就会愈来愈多。