做好公司营运，推动战略落地

公司是一个组织，由目标驱动着组织中的成员通过开展一系列的行为，通过资源的合理使用，达成战略目标，实现资本增值，达成经济和社会价值的双重实现。

营运是在公司的运作过程中的重要一环，是公司领导者及营运管理部门通过指标对相关部门进行管理和服务的各项作业，包括指导、协调、培训、督导、考核、奖惩的一系列经营管理活动，以推动公司战略目标的最终得以实现。

提到营运，我们大多数人最容易混淆它和战略之间的关系。战略是做正确的事，营运是正确地做事以实现战略。战略很重要，指的是战略能力很重要，而非制定出来的某个具体战略很重要，因为战略本身是没有秘密的，一个成型的战略其战略目的是很容易被理解的。因此，一个企业最核心的能力，就是做同样的事，比别人做得更好，能把战略真正变为现实。

谈到营运，也就是战略目标的执行，我们可以从两个方面来探究。

从宏观上说，我们需要把整体的战略执行分解成多个步骤来逐一落实，如上图所示，在公司顶层完成战略目标之后，营运管理就开始接手战略的执行。从转化到规划，到实施，再到监督、检验，在整个环节中，营运管理都必须全程主导参与。但要明确的是，全程主导参与，并不意味着是全程亲自执行，而是组织驱动成员、资源，推动各部门各司其职，共同完成既定任务，实现战略目标。

从微观上说，营运内容涉及计划、组织、控制、调整等诸多环节。首先，要通过准确彻底地理解战略目标，科学地设定流程，包括解构、观测、对标、学习和重构。其次，针对流程的实施，要组建高效的决策团队，制定清晰的讨论决策流程，确定决策参考的关键数据，从而提升决策效率。第三，深入职能部门的具体业务。想做好企业营运，在战略执行的每个细节过程中都需要考虑到位，并非只是做好指导、管控、服务、监督、考核等宏观方面的工作，还要深入到具体业务的执行过程中，了解各项任务存在的实际问题，通过整合及合理有效地分配资源，帮助业务部门解决问题，完成指标，更好地推动公司总体目标的实现。

同时，我们还需要关注以下几个方面，以便更好地开展营运管理及服务工作。

第一，明确战略路径分解，制定科学、清晰和准确的目标。为此，我们可以把每天需要做的事情都清晰明确地列出来并执行。

第二，管理的方法解决不了组织架构不合理的问题，因此要搭建合理的组织架构，避免用软件方法去解决硬件问题。

第三，要重点关注各业务单元的价值和效率，提升整体效率。在遇到问题时，要综合多部门的协作力量解决遇到的问题，不能头痛医头脚痛医脚。

第四，要重点关注行业的发展，提升对经济大周期的认识，保持并合理调整战略推进的合适节奏，确保战略推进既不冒进又不保守。